Guide et règles de vente – Augmente tes chances de vendre tes plats

Chez Neia, tu es libre de poster quand tu veux et ce que tu veux. Le contenu doit cependant respecter quelques règles pour assurer la qualité de la plateforme ainsi que la vente de tes plats. À lire attentivement si tu souhaites vendre de manière optimale.

Tout contenu ne respectant pas les règles énoncées ci-après est susceptible d’être retiré de la plateforme par une personne de notre team. Tout plat se voit aussi soumis à une appréciation interne de sa mise en ligne sur Neia. Tu seras contacté(e) par notre équipe si ton plat est retiré.

Obligation de s’annoncer aux services compétents

Avant toute chose, il est essentiel de s’annoncer auprès des autorités compétentes de la vente de denrées alimentaires depuis la maison. Comment ça marche? On t’explique tout rapidement:

Tu vas préparer tes plats depuis Genève
  • Annonce-toi après du SCAV (Service de la consommation et des affaires vétérinaires) à l’aide de ce formulaire
  • Envoie-le par email ou par courier
  • Mets en place un système d’auto-contrôle à domicile, lis bien le dossier concernant l’auto-contrôle
Tu vas préparer tes plats depuis le canton de Vaud
  • Annonce-toi auprès de l’OFCO (Office de la consommation) à l’aide de ce formulaire
  • Envoie-le par email ou par courrier
Tu vas préparer tes plats depuis la France

Il est obligatoire d’avoir résidence en Suisse pour des raisons légales. Malheureusement, tu ne pourras exercer une activité de vente de denrées alimentaires sur le territoire Suisse si tu habites à l’étranger.

Tu as des questions? Appelle-nous au 078 967 16 76

Zones éligibles à la livraison Neia et tarif

Tout plat doit être posté dans la zone que Neia livre. Si tu souhaites poster un plat depuis une ville que nous ne couvrons pas, celui-ci n’apparaîtra pas sur la carte. Tu retrouveras la liste des codes postaux et villes juste ici. Ton inscription sur Neia nous aide néanmoins à comprendre les besoins de la Suisse, alors bienvenue quand même!

La livraison ne te coûte rien, c’est le Eater qui paye CHF 3.- par plat. Tu te dois néanmoins d’être disponible ou de rendre le pick-up de tes plats disponibles entre 10h30 et 12h le jour de la vente, comme nous t’expliquons lors du workshop.

La livraison Neia n’est uniquement possible le midi en semaine.

Tes plats bénéficient automatiquement de la livraison, si tu ne souhaites pas cela, écris-nous pour nous demander de retirer l’option.

Annonce du plat 

  • Choisi un titre alléchant:  opte pour un « risotto crémeux aux champignons, bouillon maison et parmesan » plutôt qu’un « Risotto aux champignons ». 
  • Indique la nature des ingrédients (bio, local…) même si non traçable, cela aide la communauté à connaître ton univers
  • Photo: ton plat doit donner envie, fais attention à la lumière et nettoie l’objectif de ton téléphone pour obtenir une photo plus jolie. Il arrive souvent que ton plat ne soit pas prêt avant que tu le postais, n’hésite pas à te rendre sur des sites internet dédiés pour utiliser des photos libres de droits avant de mettre à jour votre annonce avec la bonne photo.
  • Langue : français fortement conseillé selon ta zone, tu peux traduire sur Google le cas échéant

Autres choses super importantes 👇🏼

  • Tu veux proposer plusieurs options à un prix différent? Poste l’annonce deux fois et mets des photos différentes
  • Tu veux proposer plusieurs options au même prix? Indique dans la description les options et discute par chat avec le Eater de ses préférences
  • Ton plat n’a pas de photo? Nous désactiverons ton annonce et te contacterons pour te demander une photo. Ton plat pourra ensuite être remis en ligne.

Nombre de plat par chef par jour

2 annonces max par jour : inutile de proposer plusieurs plats, mise sur la qualité plutôt que la quantité

Nombre de plats identiques par semaine et par chef

La même annonce peut-être postée deux fois maximum dans la même semaine

Tu veux poster en dehors des horaires livraison?

Nous désactiverons l’option livraison, tu pourras tout de même faire des ventes et t’arranger avec le Eater pour qu’il récupère son plat. 

Tu veux vendre autre chose que des plats?

Neia a été conçue pour apporter une solution aux employés de bureaux le midi. Vendre autre chose est possible mais nous te conseillons deux ou trois choses:

  • Une denrée en dessous de 8.- ne bénéficie pas de livraison Neia
  • Pâtisserie : gâteau entier ou grosse portion ou grosse boîte (ex: cookies), pas de portion unique (ex : UNE part de gâteau)
  • Autres denrées : soumises à la règle de la livraison (8.-) ainsi qu’à l’appréciation interne           

Bols Neia

Nous fournissons les kits Chefs gratuitement: ils comprennent 10 bols en carton recyclés avec couvercle en PET, 10 coupelles en PET, un carnet de note Neia, 10 sets de couverts compostables, 10 sacs recyclés/recyclables, des serviettes. Il est essentiel que tu utilises notre packaging, si cependant tu souhaites ajouter un dessert ou tout autre chose qui nécessite un contenant que nous n’avons pas, tu es libre de l’utiliser.

Chaque fois que tu manques de bols, tu peux nous contacter ici. Si tu veux directement venir les chercher à nos bureaux, passe par ce formulaire. Attention, si tu n’as jamais participé à l’un de nos workshops, tu ne recevras pas de bols.

Politique de prix

Chez Neia, tu es libre de définir les prix que tu souhaites ou qui te semblent justes. 

Sache cependant que tu auras plus de chances de vendre tes créations si tes plats ont un bon rapport qualité/prix, tout en conservant des prix raisonnables.

Bien entendu, nous sommes conscients que tous les ingrédients ne se valent pas et que la taille des portions peut différer d’un chef à un autre. Nous t’encourageons donc à bien remplir ton profil en expliquant toutes les informations pertinentes à tes futurs Eaters.

Grille tarifaire suggérée

Bol Neia végétarien: entre 9.- et 13.- CHF

Bol Neia avec viande: entre 12.- et 16.- CHF

Bol Neia végétarien avec dessert: entre 11.- et 16.- CHF

Bol Neia avec viande avec dessert: entre 15.- et 18.- CHF

Un profil bien rempli est un profil qui donne envie

Ton profil Chef est capital pour augmenter tes ventes, il te permet de partager toutes les informations pertinentes sur ta cuisine. Cela inspire confiance et le Eater sera plus à même d’acheter ton plat.

  • Poste une jolie photo de toi
  • Présente ton univers culinaire 
  • Détermine la taille de tes portions
  • Si possible, définis la qualité de tes ingrédients : biologiques, locaux, etc ?
  • Suis-tu un régime particulier ?

Publie ton plat avec quelques jours d’avance

Plus ton plat est visible longtemps, plus de personnes le verront. 

Partage-le auprès de ta communauté

Neia te met en relation avec beaucoup de Eaters, mais n’oublie pas de partager ton annonce auprès de ta communauté. Cela permettra de présenter tes talents de chef, mais aussi d’augmenter tes chances de vendre plus de plats.

Laisse un commentaire sur ton échange

En laissant un commentaire, tu encourages les Eaters à noter ta cuisine et laisse un commentaire. Un chef avec beaucoup de ventes à son actif ainsi que de bons commentaires inspire confiance et fait plus de ventes.

Contacte-nous via Messenger ou Instagram ou encore info@neia.app pour toute question, sinon, Whatsapp nous +41 78 967 16 76!